Kayıtlar

Kasım, 2017 tarihine ait yayınlar gösteriliyor

Ortalamanın Sonu

Resim
Webrazzi 2017 Commit’in açılış oturumunda İş Bankası Genel Müdürü Adnan Bali, “Eskiden ATM üzerinden yapılan işlemlerde müşterilerimizin doğum gününü kutlayan bir mesaj gösterirdik. Karşılığında da müşterilerimizden ne kadar memnun olduklarını ifade eden mektuplar alırdık. Son zamanlarda bu uygulamadan dolayı “Zaten herkesin doğum gününü kutluyorsunuz, bana özel bir kutlama/hediye uygulamanız yok mu? ” şeklinde eleştiriler almaya başladık. Artık insanlar her şeyin kendilerine özel olmasını istiyorlar. Biz de bankacılığı bu şekilde değiştirmek istiyoruz.” dedi. Ortalamanın Sonu da bu bakış açısının hayatın her alanına yayılmasını hedef alan bir anlatım içeriyor. Kitabın başlangıç bölümü, bugün genel olarak hayatımızın her alanına etki etmiş ortalamacı yaklaşımın ilk olarak nasıl ortaya çıktığını anlatıyor. Her ne kadar kitabın genel teması bu yaklaşımın bir antitezi şeklinde olsa da, ortalamaya göre inşa edilen eğitim, işyeri vb. organizasyon sistemlerinin başlangıç döneminde n